當我們遇到孩子教不會、說不聽、請不動的時候，『我們』大人怎麼辦？
在教不會、說不聽、請不動的情形下，通常伴隨著尷尬與衝突。
於是可能有人會拿出棍子，讓孩子屈服，
於是可能有人會命令孩子站立反省，但是手舉高，
於是可能有人會恐嚇孩子，你如果不怎麼樣，小心我就怎麼樣。
小心，體罰是不被允許的，當然體罰往往也沒有效果，
我常常很好奇會去體罰孩子的老師，到底是多麼愛孩子？怎麼會拿自己一生的工作去下注呢？
而且是個穩賠不賺的生意，被爆料了--->沒工作，沒被爆料--->往往也沒太大的效果（可能搞得自己這麼生氣幹嘛）。
小心，當你恐嚇孩子，孩子就學到恐嚇，
可能是哪一天老的時候恐嚇你，你不把錢拿出來，我就不回來了（os：反正你以前也這樣恐嚇我）
可能是哪一天，老師你不道歉，我就po網公布（孩子語出當下往往我們可能是驚驚阿！）
『我們』怎麼辦？我們當下的『情緒』怎麼辦？
因為當下我們可能有『焦慮』、『生氣』、『自責』...（os：我明明數學教的不錯阿！）
我整理了一個簡單的步驟，這是我平常使用有成功的步驟，這是一個概念，大家可以自行調整與變化，
分享給大家，邀請大家試試看，
1.覺察自己
運用上一篇提到的4a來覺察自己的情緒（http://superjjw.pixnet.net/blog/post/173351715）
做幾個深呼吸，穩定自己的情緒。
這個步驟很快，尤其當我們了解加速穩定情緒的小撇步時（註1），
熟悉的話可能只需要幾個呼吸之間或彈指之間而已。
2.轉移情緒
其實孩子在事件的當下，也會有情緒，
往往這時我們沒太多的時間（班級上課），或許也可能沒有太多的耐心（也沒關係），
我會把孩子不穩定的狀況稍微忽略（如果沒有太大問題的話），
讓孩子的情緒自然流動，
並且嘗試的讓其他的孩子可以快速的聚焦在我們的教學身上，
3.好奇而溫暖
在比較適當的時機，發現孩子的情緒慢慢因我們的情緒平穩而平穩時（註2），
我帶了個好奇給孩子，我這樣跟孩子說：
某某阿，剛剛你怎麼都不動筆阿？
孩子在溫暖而安全的環境（註3）下，緩緩說出：老師你剛剛講的太快，我跟不上。
原來阿！正當我們感覺自我良好，其實也蠻好的時候，
另一個孩子都能跟上，看起來應該沒問題阿！
但孩子有內在差異阿！不是每個人的學習狀況都一樣阿，而且最近也常常聽到夯到不行的差異化教學阿！
原來阿！阿建老師說過：『好奇』本身就是最好的解答，在這邊可以做一個不錯的詮釋。
如果事件的當下我們無法停下腳步好奇一下，
那麼，繼續走當轉個彎時，再好奇一下也可以獲得一樣的答案。
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註1：
如果我們能理解，這就是孩子，這就是人的本質，孩子只是還沒學會，或是孩子根本可能就是學不會阿！
如果我們能理解，也許我們的內在情緒就能快一點平穩，
當然，更深入的探索我們怎麼會有這樣的情緒時，就更能快速的應對我們自己，不過這是更深入的課題了。
註2：
協調，
當孩子情緒高漲，我們也跟著高漲，那麼往往事情一發不可收拾，衝突阿！！！
當我們情緒溫暖和緩，孩子的情緒也可以慢慢的平靜下來！！！這是協調。
註3：
我通常在班級中打造著溫暖安全的環境，
說謊沒關係、發脾氣沒關係、東西沒帶沒關係、學不會沒關係、不想學沒關係、沒有禮貌沒關係，
當然後續會有相對應的處理方式，這就是師（老師）長（家長）我們需要帶給孩子的教育責任。
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